Ho sempre avuto una certa diffidenza riguardo l' e-commerce, ma tranquillizato e rassicurato da molti procedo in data 4 aprile ad un ordine presso crosshop, scegliendo come tipologia di consegna quella entro 2-3 gg. In data 7 mi comunicano che determinati articoli che risultavano disponibili in realtà non lo erano... in quel momento il mio pc ha temuto seriamente per la propria incolumità... sbollisco il nervoso e stravolgo l' ordine il giorno stesso. Oggi è il giorno 12 e nonostante vari solleciti e richieste d' informazione non sono ancora stato informato sullo stato del mio ordine, alle mail nessuno risponde più e telefonicamente nessuno mi sa informare. Voto per la serietà: ZERO, un negozio gestito da persone molto poco serie. L' unico mio sollievo è l' aver scelto il pagamento in contrassegno, sempre che il materiale mi arrivi e che io decida di ritirare il pacco. Mi hanno proprio fatto innervosire...
Ho acquistato da loro alcuni pezzi un paio di anni fa e, onestamente, non mi sono trovato male....non ci hanno messo 3 gg a consegnare la merce ma 5 e, a parte questo inconveniente, era tutto in ordine.
Spero che il tuo sia stato un caso di pura sfortuna e che si risolva senza problemi :)
mvc76
Se hai ordinato una forcella Showa ufficiale con steli ø47 trattati all' ossido di titanio per il Ciao, sappi che l' ultima me la sono aggiudicata io ;D
Comunque le grafiche One Industry le avevano solo per il Si e la Vespa ET4, e questa è una grave mancanza :D
Per il resto, a parte gli scherzi, ne ho sempre sentito parlare bene, però non ho esperienza diretta perchè non ho mai comprato nulla da loro :-\
....un pò sfigato ultimamente, eh ?
Non dirmelo, stamattina si è rotto pure il cancello automatico e sotto la pioggia sono dovuto scendere e sbloccarlo e richiuderlo a mano... naturalmente il tipo dei cancelli è già partito per le vacanze pasquali...
Cacchio,
Io ho fatto un ordine con Crosshop venerdi` scorso...tutti pezzi disponibili.
Speriamo bene. Ti sparo` ridire.
Edoardo.
Crosshop... io mi sono trovato da dio... tutto sempre arrivato senza problemi..anzi avevano sbagliato un pezzo e l'ho rispedito..mi hanno fatto un bonifico senza esitazioni.
boh mi sembra strano .
ciao
Edo
Per la cronaca devo ancora ottenere risposta anche all' ennesima mail inviata stamattina nè ho ricevuto spiegazioni alla telefonata fatta prima delle 12... :angry2:
Se ordinavo qualcosa nel burundi mi sarebbe già arrivato... Mai vista cotanta disorganizzazione...
strano.. io mi sono sempre trovato bene.. boh!
................... gianpi controlla l'oroscopo della settimana.
Ciao e auguri
anche io trovato benissimo,habbiamo ordinato con un mio amico due mascherine sabato mattina e questa mattina e arrivato il cossiere sda a consegnarle,devo dire che sono rimasto anche un po stupito per la rapidita.
Risposta via mail ancora non arrivata e al telefono mi hanno risposto molto scortesemente che non sono l' unico loro cliente e che non posso telefonare sempre per sapere e che se voglio cancellare l' ordine a loro non cambia nulla... A questo punto pretendo la consegna della merce!!!
Ciao,
purtroppo dopo tre giorni all acquisto ho ricevuto un email da crossshop dicendo che due dei prodotti che avevo ordinato non sono disponibili come scritto sul sito ma "in arrivo". >:(
Ricontattati epr email mi hanno pero` risposto subito dicendo che la consegna avverra` la settimana prox e appena ricevuti mi mandano tutto...
Vediamo come si comportano...purtroppo io non ho scelto il pagamento in contrassegno ed ho gia` pagato via paypal...spero che facciano i seri...
Vi terro` aggiornati...
Edo.
Oggi mi hanno esplicitamente detto che sto scassando la minchia e che quando hanno il materiale lo spediranno... nel frattempo posso sempre recedere dall' ordine e liberarmi... IO LO VOGLIO SEMPRE DI PIU' QUESTO MATERIALE!!! E ogni giorno manderò un decina di mail e farò un paio di telefonate!!!
Personalmente posso dire che ho effettuato recentemente un
acquisto da "Crosshop" e mi sono trovato magnificamente bene.
In dettaglio: Ordino slitta sottomotore per XR 650R la notte tra
il giovedi' e venerdi' dopo aver richiesto tramite e mail la disponibilita'
del prodotto il giorno prima.
Il venerdi' (ossia il giorno dopo) ricevo un sms ed una e mail con la conferma dell'avvenuta spedizione tramite corriere-
Il martedi' seguente ricevo puntualmente il prodotto in contrassegno (da Palermo a Varese) oltretutto ad un prezzo decisamente "agressivo"-
Per quanto mi riguarda non posso che esserne soddisfatto.
Poi ovviamente ogni situazione fa caso a se' .
A questo punto sono concorde sull' idea di taluni che non è certo il mio periodo fortunato... io aspetto, non ho fretta...!!! :bat:
Gianpy, sei uno scassamroni di prima categoria, lasciatelo dire !!!! ;D
Mai detto il contrario, ne sono consapevole, è come dire a te che sei alto... che bisogno c' è, si vede!!!
Ora allora entro in silenzio comunicativo per protesta...
GIAMPI...
Lo voglio anche io il "CIAO" ne avevo uno bianco che era bellissimo!!! Ma che fine hanno fatto tutti quei motorini!!!
Tornando a NOI...
Io difficilmente compro via internet per il solo fatto che amo toccare (la commessa si intende) con mano prima di acquistare... ed eventualmente portare via SUBITO il materiale!!!
Ma...
In questo periodo mi sto anche un pochino ricredendo...
E qualche acquisto l'ho fatto!!!
PROPRIO ieri sera leggevo su un forum simile a questo... di acquisti ON-LINE... e di CROSSHOP ne parlavano in maniera splendida!!!
Tu cerca di essere meno rompi palle... ;) può accadere sul lavoro che qualche volta ci siano delle difficoltà... bisogna essere elastici!!! Ma vedrai che subito dopo pasqua tutto ti arriverà a casa...
Citazione di: gianpivr il Aprile 13, 2006, 21:03:33 PM
Mai detto il contrario, ne sono consapevole, è come dire a te che sei alto... che bisogno c' è, si vede!!!
Ora allora entro in silenzio comunicativo per protesta...
SEI UN PIRLA... :beffe:
Pablo
Io ho comprato da loro e devo dire che forse....e lEshop MIGLIORE con il quale abbia mai avuto a che fare. Avevo fatto un ordine....il gg dopo gli mando un amail chiedendo di aggiungere un articolo se possibile...mi mandano subito via mail il link paypal. Dopo 2gg ricevo tutto comodamente a casa..perfettamente imballato (con cura).
Ho apprezzato gli sms di conferma spedizione, comprero' ancora.
By the way.....ieri ho preso la mia prima inculata su internet , 200 euro su ebay (irrecuperabili...postepay).
Non gli dare il tormento, il loro scopo è vendere, tanto più che tu paghi in contrassegno. In alternativa, considera l'opportunità di recedere dall'ordine e di rivolgerti altrove.
Modifìca
Citazione di: ivx il Aprile 13, 2006, 21:31:43 PM
Io ho comprato da loro e devo dire che forse....e lEshop MIGLIORE con il quale abbia mai avuto a che fare. Avevo fatto un ordine....il gg dopo gli mando un amail chiedendo di aggiungere un articolo se possibile...mi mandano subito via mail il link paypal. Dopo 2gg ricevo tutto comodamente a casa..perfettamente imballato (con cura).
Ho apprezzato gli sms di conferma spedizione, comprero' ancora.
By the way.....ieri ho preso la mia prima inculata su internet , 200 euro su ebay (irrecuperabili...postepay).
ostia!
200 euro...
io per acquisti del genere su ebay o faccio vaglia postale o paypal (me lo sono fatto per acquisti all'estero e lo uso anche qui in italia)
non mi fido molto della postepay (per gli acquisti da 20 euro va bene, chi si sputtana per 20 euro?) e per cifre così evito
anche perchè ultimamente ho sentito di parecchia gente che l'ha presa in quel posto su ebay, penso perchè riescano a fregare gli account della gente tramite le email tarocche di ebay
comunque con il vaglia sei sicuro che hai dei dati veri e con paypal sei assicurato fino a 500 euri
per gli acquisti online fin'ora non ho mai avuto problemi seri, solo spedizioni in ritardo, mi hanno sbagliato un pignone (hanno sbagliato da ktm a tm...) e non avevano disponibile una corona, ma di solito si fanno perdonare in qualche modo
quallo del pignone con un altro pignone gratis e con la catena did invece che un altra marca meno costosa, quello della spedizione in ritardo con le spese di spedizione di 0 e altre cose...
alla fine non mi è mai andata malissimo (che dite, vedo sempre il bicchiere mezzo pieno? ;D ;D)
Secondo me non ci si deve lamentare per consegne in ritardo.
L'aggiornamento on line del magazzino non credo che venga fatto in tempo reale e comunque potrebbe succedere che più persone richiedano lo stesso oggetto e, a quel punto, qualcuno rimarrebbe a piedi, ed in più qualche svista ci può stare.
Come ha detto modifica si fanno sempre perdonare in qualche modo, con uno sconto, con un'azzeramento delle spese di spedizione ed in molti casi con l'aggiunta di un oggetto. D'altronde il passaparola su internet è molto veloce e i negozi on line non devono perdere la faccia.
Come ti ha detto più di qualcuno era meglio mantenere un profilo più soft, tanto ormai la frittata era fatta, e probabilmente avresti ottenuto qualche vantaggio.
Ciao
P.S. Non fraintendermi. Sicuramente sarei in*****to più di te per il disguido, ma con l'esperienza ho capito che delle volte "conviene" fare buon viso a cattivo gioco.
Ripeto: io ho chiesto varie volte quale fosse la condizione del mio stato d' ordine e non mi hanno mai risposto, non mi hanno detto mancano articoli o cose simili; non sono mai stato offensivo ma visto il tempo che scorre volevo sapere quale fosse il problema e mi hanno risposto di non rompere il ca##o! E' sufficientemente chiaro? Ad oggi non so ancora nè il motivo nè quando indicativamente mi verrà consegnato il materiale
CitazioneLo voglio anche io il "CIAO" ne avevo uno bianco che era bellissimo!!! Ma che fine hanno fatto tutti quei motorini!!!
OT
vengono tutti recuperati, infilati dentro un container e spediti in Nigeria (o da quelle parti la).
Mi hanno detto che addirittura vengono segati in più parti per passare le dogane come "ferraccio", e una volta arrivati li risaldano e li vendono.
...non si rompono mai e in tal caso riesce a ripararli chiunque! :o
masso.
Scusate se riprendo un post vecchio ma l'argomento e` lo stesso.
E` giusto criticare, ma quando le cose funzionano bene, e` anche giusto fare gl elogi!
Beh, l;ordine che avevo fatto, alla fine e` arrivato come comunicato via email e tutta la roba ordinata era in perfette condizioni.
La settimana scorsa ho fatto un altro ordine includendo, su richiesta, un prodotto che non avevano in magazino ma che avrebbero dovuto ordinare alla blackbird. Oggi ho scoperto che hanno un servizio molto valido sul sito, di chat, dove un cliente si puo` contattare dal vivo con uno degl operatori e fare domande sull ordine. Fatto cosi` mi hanno detto che i pezzi ordinati arriveranno martedi`!
dopo cio` "tutta la nostra stima" per crosshop!
Edo. ;)
Bhè, il servizio chat con operatore non sono mai riuscito ad utilizzarlo poichè non disponibile... in compenso 10 giorni fa hanno avuto la "correttezza" di telefonarmi dicendo che parte del mio materiale non era disponibile e che sarebbe arrivato probabilmente verso fine maggio o i primi di giugno. Al che ho disdetto l ordine... Probabilmente non stavo loro molto simpatico, che vi devo dire?!?
Secondo me hai ragione tu!!! :angry2:
TU sei il cliente, sono loro che sono tenuti alla cortesia e al rispetto dei tempi.
Hai fatto bene a disdire l'ordine!
Saluti, MY
Citazione di: gianpivr il Maggio 11, 2006, 11:30:47 AM
parte del mio materiale non era disponibile e che sarebbe arrivato probabilmente verso fine maggio o i primi di giugno.
Scusa, non per farmi i ca$$i tuoi...ma che gl hai ordinato, un reattore?!?
Cmq, nel tuo caso hai fatto bene a disdire l'ordine!
Secondo me pero` non e` un negozio da ignorare totalmente...
Edo.
Nulla di particolare, delle semplici grafiche... altre cosettine le avevano a disposizione...
Citazione di: gianpivr il Aprile 15, 2006, 07:07:13 AM...volevo sapere quale fosse il problema e mi hanno risposto di non rompere il ca##o!...
Forse perchè glielo hai rotto veramente. É inutile che scassi i maroni in continuazione, se a loro la roba non arriva non arriva, sono gli stessi fornitori che non danno loro risposte. Sono efficientissimi e molto cordiali, io ho avuto un po' di problemi per delle plastiche Acerbis ma il ritardo era dovuto a quest'ultima e non a loro. Mi sono messo il cuore in pace e appena hanno potuto mi hanno chiamato e spedito la roba in due giorni.
Penso proprio che ora stai decendo (e pure con orgoglio) una cazzata. Scasso i maroni in continuazione?!? Tu forse sarai stato avvertito UNA volta del problema e ti sei messo il cuore in pace, a me hanno invitato a scegliere un altro tipo di materiale e non si sono più fatti sentire, a me bastava che qualcuno dicesse che avevano problemi pure col materiale che loro stessi mi avevano invitato a considerare causa la disponibilità immediata. Se da parte loro ciò ti pare corretto e normale, sono contento di essere un rompi palle e sono ancor più felice di stare sulle stesse palle a molta gente...
Io avrei disdetto l'ordine immediatamente... :P
Poi tanto c'è un negozzietto qui vicino... che ci fa arrivare tutto con la velocità della luce e ci fa prezzi anche più bassi di quelli che si trovano in INTERNET!!!
HONDA-RAZZO ne sa qualcosa... (vedi mascherina WRP)
Pablo
Nel mio post non riesco ad individuare la cazzata, nè tantomeno l'orgoglio...qualcuno potrebbe fare luce sul caso? Grazie.
:P Incomprensione... :mano:
Pablito
Vedi, questo è l effetto dei punti di vista: per te io sono un rompicoglioni e la ditta ti appare seria, per me invece hai detto una cazzata con il tuo commento sentenzioso in cui fai trasparire che la ditta ha ben agito non informandomi mai sullo stato del mio ordine in quanto rompipalle. La tua opinione su di me l hai espressa, anche se non era questo il 3d apposito, se vuoi aprine uno con sondaggio in cui in molti altri ti diranno che sto loro sulle palle... M spiace molto, ma purtroppo non è un mio obiettivo nè rientra nel mio carattere quello di voler apparire un simpaticone
Nella pagina precedente, qualcuno ti ha definito 'uno scassamroni di prima categoria', qualcuno ti ha dato del pirla. E a loro è 'andata bene'. Per me non sei un rompicoglioni, non ho espresso un'opinione sulla tua persona o comunque non era mia intenzione farlo. Ho semplicemente detto che era infruttuoso scassare i maroni a quelli di crosshop, visto che comunque la roba arriva quando arriva, sia a loro che a te. Non mi è parso che trasparisse il 'buon operato' di crosshop, o che facessero bene a non informarti sullo stato dell'ordine. Mi dispiace che tu ti sia imbufalito proprio col mio post, il mio non voleva essere un attacco personale e mi sembra strano che si sia potuto interpretare così.
Passo e chiudo :)
anzichè aprire un nuovo 3d riprendo questo: acquistato kit completo guarnizioni athena, ordine di ieri, oggi pomeriggio me le hanno consegnate :D ;D ;D :D
p.s.: miiiiiiiiiiiiiii, Gianpi, allora sei sempre stato................... un grandissimo rompipalle :D ;D ;D :D
p.p.s.: ma alla fine so arrivate ste grafiche? :P
ragazzi io mi sono trovato bene da crosshop anzi vi dico pure che una settimana fà ci sono andato di persona e sono stato trattato benissimo
Mai avuti problemi con loro e sono sempre stati velocissimi e puntuali......... ;)
Anche io ho ordinato recentemente un paio di pezzi e in 5 giorni lavorativi (a differenza dei 3 annunciati) mi hanno consegnato il tutto regolarmente...Sarai stato sfortunato...